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Datenschutzerklärung

Wir freuen uns, dass wir Ihr Interesse an unseren Reisen geweckt haben. Am Schutz Ihrer Privatsphäre und Ihrer persönlichen Daten ist uns sehr gelegen und die Erhebung sowie Verwendung Ihrer Daten erfolgt stets im Einklang mit den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen und gesetzliche Vorgaben. Alle wesentlichen Informationen hierzu haben wir in dieser Erklärung für Sie zusammengestellt.

 

Erhebung, Speicherung und Verarbeitung anonymisierter Daten

Für den reinen Besuch und die Recherche auf unserer Internetseite ist es nicht erforderlich personenbezogene Angaben zu machen.  Bei jedem Aufruf unserer Homepage werden dennoch gewisse anonymisierte Daten gespeichert (z. B. Browsertyp, Betriebssystem, Uhrzeit des Seitenaufrufs). Diese Erhebung erfolgt zur statistischen Auswertung, um unser Angebot zu verbessern und zur fehlerfreien Bereitstellung der Website.

 

Erhebung, Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Falls Sie über unser Portal eine Reise oder sonstige Leistung buchen, uns kontaktieren oder weitere Angebote unserer Seite nutzen möchten, benötigen wir dagegen verschiedene personenbezogene Daten von Ihnen, um Ihnen die gewünschten Informationen auf dem gewünschten Weg zukommen zu lassen. Dies gilt auch für den Kauf von Reisegutscheinen.

Die Daten nutzen wir zur Auftragsabwicklung/Reiseabwicklung und zur Kundenbetreuung (z.B. zur Information zum Ablauf der Reise). Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich an unsere jeweiligen Vertragspartner zur Abwicklung Ihrer Buchung (z. B. an Fluggesellschaften, Hotels, Reiseagenturen, Kreuzfahrtreedereien, Behörden, Abrechnungs- und Vertriebssystemdienstleister oder Reiseversicherung usw.) sowie an Sub-Unternehmer oder Dienstleister zur Erbringung einer Leistung im Namen oder im Auftrag der Lloyd Touristik Heinz Riebesehl GmbH (z. B. technische Abwicklung des Post- und E-Mail-Versandes).

Wir möchten ausdrücklich darauf hinweisen, dass wir weder Kunden- oder Interessentendaten verkaufen noch damit Handel treiben oder Adresslisten vermieten.

Die Datenaufnahme erfolgt an folgenden Stellen zur Leistungserbringung sowie Services:

Katalogbestellung:
Hier benötigen wir Ihre Adressdaten (Anrede, Vorname, Name, Straße, PLZ, Ort, Land).

Buchung einer Reise:
Hier benötigen wir Ihren Vornamen, Namen, Anschrift, Geburtsdatum sowie Ihre Telefonnummer und Email-Adresse für Rückfragen. Bitte beachten Sie, dass diese personenbezogenen Daten auch für Ihre Mitreisenden erhoben werden. Sie sollten daher sicherstellen, dass sämtliche Informationen, die sich auf Dritte beziehen, mit dem Einverständnis dieser Person/en von Ihnen bereitgestellt werden.

Newsletter abonnieren:
Ihre Email-Adresse und freiwillige Angaben Ihres Vor- und Nachnamen, die wir für Ihre persönliche Ansprache verwenden, werden ausschließlich für das Versenden unserer Email-Newsletter gespeichert. Für den Versand des Newsletters verwenden wir das Email-Tool CleverReach, welches von der CleverReach GmbH & Co. KG | Mühlenstraße 43 | 26180 Rastede | Germany betrieben wird. Die von Ihnen zwecks Newsletterbezug eingegebenen Daten (z.B. E-Mail-Adresse) werden auf den Servern von CleverReach in Deutschland bzw. Irland gespeichert. Unsere mit CleverReach versandten Newsletter ermöglichen uns die Analyse des Verhaltens der Newsletterempfänger. Hierbei kann u. a. analysiert werden, wie viele Empfänger die Newsletternachricht geöffnet haben und wie oft welcher Link im Newsletter angeklickt wurde. Mit Hilfe des sogenannten Conversion-Trackings kann außerdem analysiert werden, ob nach Anklicken des Links im Newsletter eine vorab definierte Aktion (z.B. Buchung einer Reise) erfolgt ist. Weitere Informationen zur Datenanalyse durch CleverReach-Newsletter erhalten Sie unter: www.cleverreach.com/de/funktionen/reporting-und-tracking/. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie den Newsletter abbestellen. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt. Wenn Sie keine Analyse durch CleverReach wollen, müssen Sie den Newsletter abbestellen. Hierfür stellen wir in jeder Newsletternachricht einen entsprechenden Link zur Verfügung. Des Weiteren können Sie den Newsletter auch direkt auf der Website abbestellen. Die von Ihnen zum Zwecke des Newsletter-Bezugs bei uns hinterlegten Daten werden von uns bis zu Ihrer Austragung aus dem Newsletter gespeichert und nach der Abbestellung des Newsletters sowohl von unseren Servern als auch von den Servern von CleverReach gelöscht. Näheres entnehmen Sie den Datenschutzbestimmungen von CleverReach: Datenschutzerklärung.

Reisegutschein:
Hier benötigen wir Anrede, Vor- und Nachname des/der Beschenkten sowie Ihre eigene Anschrift (zur Rechnungsstellung).

 

Cookies

Während Ihres Aufenthaltes auf unserer Website werden auf Ihrem Computer sogenannte Cookies gespeichert. Sie richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Cookies dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert.
Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte „Session-Cookies“. Sie werden nach
Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis
Sie diese löschen. Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch
wiederzuerkennen.
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und
Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell
ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browser aktivieren. Bei
der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.

 

Server-Log-Files

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Files, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Das sind:

  • Browsertyp und Browserversion
  • verwendetes Betriebssystem
  • Referrer URL
  • Hostname des zugreifenden Rechners
  • Uhrzeit der Serveranfrage
  • IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.

 

Links

Unser Angebot enthält Links zu externen Webseiten, auf deren Inhalte wir keinen Einfluss haben. Deshalb können wir für diese fremden Inhalte auch keine Gewähr übernehmen. Für die Inhalte der verlinkten Seiten ist stets der Anbieter oder Betreiber der entsprechenden Seiten verantwortlich. Lloyd Touristik übermittelt bei Benutzung eines solchen Links durch Sie keine personenbezogenen Daten an den Betreiber der verlinkten Seite. Es kann jedoch sein, dass von dem Betreiber der verlinkten Seite anonymisierte oder dort eingegebene personenbezogene Daten gespeichert und verarbeitet werden. Bitte informieren Sie sich hierüber auf der jeweils verlinkten Seite.

 

Matomo (ehemals Piwik)

Lloyd Touristik benutzt den Open Source Webanalysedienst Matomo. Matomo verwendet sogenannte "Cookies". Das sind Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Dazu werden die durch den Cookie erzeugten Informationen über die Benutzung dieser Website auf unserem Server gespeichert. Die IP-Adresse wird vor der Speicherung anonymisiert.

Matomo-Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät, bis Sie sie löschen.

Die durch den Cookie erzeugten Informationen über die Benutzung dieser Website werden nicht an Dritte weitergegeben. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können.

Wenn Sie mit der Speicherung und Nutzung Ihrer Daten nicht einverstanden sind, können Sie die Speicherung und Nutzung hier deaktivieren. In diesem Fall wird in Ihrem Browser ein Opt-Out-Cookie hinterlegt, der verhindert, dass Matomo Nutzungsdaten speichert. Wenn Sie Ihre Cookies löschen, hat dies zur Folge, dass auch das Matomo Opt-Out-Cookie gelöscht wird. Das Opt-Out muss bei einem erneuten Besuch unserer Seite wieder aktiviert werden.

 

Google Web Fonts

Unsere Seite nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten sogenannte Web Fonts, die von Google bereitgestellt werden. Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Web Fonts in ihren Browsercache, um Texte und Schriftarten korrekt anzuzeigen.

Zu diesem Zweck muss der von Ihnen verwendete Browser Verbindung zu den Servern von Google aufnehmen. Hierdurch erlangt Google Kenntnis darüber, dass über Ihre IP-Adresse unsere Website aufgerufen wurde. Die Nutzung von Google Web Fonts erfolgt im Interesse einer einheitlichen und ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.

Wenn Ihr Browser Web Fonts nicht unterstützt, wird eine Standardschrift von Ihrem Computer genutzt.

Weitere Informationen zu Google Web Fonts finden Sie unter https://developers.google.com/fonts/faq und in der Datenschutzerklärung von Google: https://www.google.com/policies/privacy/.

 

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Die durch uns gespeicherten personenbezogenen Daten nutzen wir im Übrigen, wenn Sie darin eingewilligt haben, zur Pflege der Kundenbeziehungen und zur Durchführung von eigenen Werbe- und Marketingmaßnahmen (z. B. Versand von Katalogen oder sonstigen postalischen Werbesendungen) und zur Auftragsabwicklung. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.

 

Auskunftsrecht / Widerruf einer erteilten Einwilligung

Sie können von uns jederzeit Auskunft über die bezüglich Ihrer Person gespeicherten Daten verlangen. Sie haben das Recht auf Berichtigung, Löschung und Sperrung Ihrer Daten. Einer Löschung können unter Umständen gesetzliche Vorschriften, insbesondere im Hinblick auf abrechnungstechnische und buchhalterische Zwecke entgegenstehen. In diesem Fall werden wir Ihre Daten sperren.

Sofern Sie den Erhalt von Informationen, Werbung  oder die Präsentation personalisierter Angebote etc. nicht mehr wünschen, können Sie Ihre Einwilligung zur Nutzung Ihrer Daten hierfür jederzeit widerrufen.

In beiden Fällen nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf, z. B. per E-Mail an
info@lloydtouristik.de

oder per Post an folgende Anschrift:

            LLOYD TOURISTIK
            Heinz Riebesehl GmbH
            Freiladestr. 1
            27572 Bremerhaven

 
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Quelle: e-recht24.de

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